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  细节决定成败——访北京诺鼎  

细节决定成败——访北京诺鼎
作者:古伟锋 王海舰     来源:《机床商情》

相对于价值数十万元乃至上百万元的重型设备来说,吊环、链条等吊具可谓是细小的部件。从进料到加工,从仓储到运输,一切品质无不与这些不能“吊”以轻心的细节息息相关。为重型设备的起重、运输提供安全保障,北京诺鼎工业设备有限责任公司一直协助企业在这样的细微之处下功夫。

北京诺鼎工业设备有限责任公司是德国路德-李格和蒂茨链条有限公司(简称“路德”)在华独资子公司,主要负责路德吊装及运输加固产品在国内的销售。路德公司是一家有一百三十多年历史的、世界知名的专业链条生产厂商,“路德( RUD )”是全球公认的链条品质、创新和专有技术的标志,其产品拥有 500 多项国际专利,分公司及销售机构遍布全球。
北京诺鼎工业设备有限责任公司总经理齐永红女士告诉记者,一直以来,国内企业对于吊装及运输加固环节不是很重视,吊装的设备也比较简陋,这与我们装备制造业大国的身份不甚相符。某军工企业出口的产品竟然只用钢丝绳来装运,这曾经成为国外客户的笑柄。“吊具是一个保障辅助的环节,花出去的钱并不会直接看到效益,因而很多企业管理者认为在这上面花钱有些冤枉。但他们没有想到,这个环节如果出问题,企业的损失会更大。”经营吊装及运输加固产品五年,齐女士对这个经常被“冷落”的行业感触颇深。
企业对吊运工作重视不够,原因之一也是由于目前国内的吊具供货商良莠不齐,很多质次价低的吊环实质上就是普通的吊环螺钉,连最起码的使用说明书都没有,具体什么情况下能用?什么情况下不能用?承受力是多少吨位?这些重要数据的缺失使用户的安全意识更加淡薄。“有些企业买吊装设备只是看其设备孔径的大小,然后配一个相应大小的吊钉,虽然企业省下来一些钱,但这是很危险的事。”多年的经验让齐女士说起来这些显得忧心忡忡。
吊装运输是一个严谨的、需要专业技术人员来完成的工作,路德的吊装及运输加固产品重量轻,强度高;使用安全,检测方便;设计精巧,功能多样;通用性强,经济实用;通过TüV ISO 质量及环境管理体系的认证,符合欧洲机械标准,并通过其它多项国际及国内行业检测及认证。路德是德国奔驰、大众、西门子等公司的厂内标准,也是几十年的北约指定军品供应商。
北京诺鼎工业设备有限责任公司为客户提供的服务,不是简单的把产品卖到顾客手中,大多数时候,他们会到实地进行考察,根据客户所吊运的设备和具体情况,提供安全可行的一整套解决方案。目前路德吊具主要应用在风力发电、机床、模具等行业,齐女士说很多设备的形状不规则,比如风力发电设备的轮扇、插筒等,为避免吊运时损坏,这类产品要重点考虑起吊点的设置及翻转的安全;而吊运模具等表面精密光滑的产品时,重点要考虑不能磨损,吊具不能直接接触产品表面。作为吊具行业的领跑者,路德吊具及运输加固产品无论是垂直、倾斜、翻转何种吊装情况,都能为产品提供安全可靠的保证;优异的设计,特制的材料使它的承载能力远远高于其他产品;更长的使用寿命也大大降低了客户的投资,总之,路德可以协助客户完美地完成吊装任务。
《细节决定成败》的作者汪中求认为,做好细节最重要的是要有足够的认识。值得高兴的是路德产品在中国行销五年,见证了很多企业观念上的改变。不久前,一位黄岩的一个模具厂商找到齐女士,准备购买路德的吊具,原来他在做一笔模具出口生意的时候,国外客户指定必须配用有国际安全认证的吊具,这位模具厂商与国外客户商量可不可以用其它吊具来代替,对方的答复是:购买吊具的钱可以由自己来支付,但必须要用象路德这样有国际安全认证的吊具。
国内的装备制造企业涉足国际竞争,无论是产品质量还是装运细节,都要符合国际标准。多年的市场培育,客户对路德的产品逐渐认可。2007年,根据德国总部的规划,北京诺鼎工业设备有限责任公司实现了路德吊装产品的国产化生产。设在北京的工厂采用德国专业化的生产线;并在开工前安排车间的主要技术人员去德国接受了全面的培训;在选料和成品检测方面,德国总部的相关部门均参与质检把关。“严格执行德国公司的质量控制体系,本土化的路德吊具及运输加固产品与德国原厂的品质完全相同。”齐女士说目前国内以生产小型号的吊具为主,未来他们会考虑在保证质量的前提下,适当扩充产能。
实现路德吊具的国产化,客户不只会在价格上直接受益,其所接受的服务也更加全面。按欧洲标准,所有吊具出厂一年以后必须要进行磨损检测,看有没有裂纹、变形等情况的出现,这种检测需要专用的设备和专业的技术人员,路德吊具实现国产化之后,北京诺鼎工业设备有限责任公司的相关服务也得到加强,这使客户在选用路德吊具时更加放心。
古语云:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。说起国内外高端机床的差别,业内人士会列举出性能、价格等若干方面的不同,但大多数人可能会忽略国际知名企业对吊具等辅助设备的苛求,虽然这只是一个细小的差别,但谁能否认这里面体现了一个大的观念?随着北京诺鼎工业设备有限责任公司的产品被市场广泛地接受,国内企业对产品细节的认知也多了一种智慧和眼光,当然,作为回报,路德的“生命件”也正协助这些企业创造更大的价值和财富。


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